Bezorgen en installeren
Bij Robotmaaier bezorgen en installeren we uw producten met zorg en aandacht. We bezorgen uw online bestelling over het algemeen de volgende werkdag. De exacte levertijd vindt u terug in uw besteloverzicht. Mocht uw bestelling om welke reden dan ook vertraagd zijn, dan nemen we contact met u op. Bij verzending via PostNL en DPD krijgt u een e-mail met daarin een track & trace code. Bij verzending via onze bezorgservice nemen we contact met u op voor het maken van een bezorgafspraak.
De levertijd van online bestellingen
Als het artikel op voorraad is, ontvangt u uw bestelling meestal de volgende werkdag. Is het product niet op voorraad, dan zal de levertijd 3 tot 5 werkdagen zijn, tenzij anders aangegeven. Bekijk het volgende overzicht voor de levertijd van verzendingen via DPD en PostNL:
| Besteld voor 16:30 uur op: | Bezorging op: |
| Maandag | Dinsdag |
| Dinsdag | Woensdag |
| Woensdag | Donderdag |
| Donderdag | Vrijdag |
| Vrijdag | Zaterdag |
| Zaterdag | Maandag |
| Zondag | Dinsdag |
Verzendkosten bij een online bestelling
U kunt uw bestelling laten bezorgen door transportbedrijven DPD en PostNL en via onze eigen bezorgservice. Onze producten leveren we over het algemeen alleen in Nederland en België. Neem voor verzending naar overige landen contact met ons op.
Verzendkosten PostNL en DPD
Bij bestellingen tot € 50,- betaalt u € 3,99 aan verzendkosten. Bestellingen boven de € 50,- verzenden we gratis.
Onze eigen bezorgservice
Bij bestellingen tot € 500,- betaalt u € 39,99 aan verzendkosten. Bestellingen van meer dan € 500.- bezorgen we gratis.
Uw bestelling afhalen in onze showroom
U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling af te halen in onze showroom, hieraan zijn geen kosten verbonden. U ontvangt een bevestiging via de mail. Maak voorafgaand aan uw bezoek een afspraak om langs te komen via robotgrasmaaiers@vitaro.nl of 0412613149. Kom langs bij een van onze locaties:
- Geldermalsen – Binnen 1 uur na uw bestelling af te halen, tijdens onze openingstijden
- Nistelrode – De volgende werkdag, tijdens onze openingstijden
Ik heb het bezorgmoment gemist, wat nu?
U kunt bij verzending via PostNL en DPD zelf geen leverdatum of tijd kiezen. Indien u niet aanwezig bent om uw pakket aan te nemen, zal de bezorger proberen om uw bestelling bij de buren af te geven of het de volgende werkdag opnieuw proberen. Mocht dit ook niet lukken, dan laat hij een briefje achter waarop staat waar u het product kunt afhalen. Meestal is dit op een PostNL- of DPD-locatie.
Bij verzending via onze bezorgservice kunt u uiteraard wel een gewenste leverdatum en tijd doorgeven. Heeft u ondanks de gemaakte afspraak onze bezorger gemist? Dan plannen we een nieuwe afspraak met u in. Hiervoor brengen we wel extra verzendkosten in rekening.
Wilt u uw bezorgadres of bestelling nog wijzigen, stuur dan een e-mail naar robotgrasmaaiers@vitaro.nl. We controleren dan de status van uw bestelling en indien mogelijk passen we het verzendadres aan.
Laat uw product door ons installeren
Wilt u uw product laten installeren? Ook dat is mogelijk dankzij de bezorgservice van Robotmaaier.nl. Onze specialisten komen graag bij u langs om de volledige installatie uit te voeren. We verzorgen de montage in de werkplaats en geven we u een gebruikersinstructie van 15 minuten. We leggen het product zo goed mogelijk aan u uit. Heeft u achteraf nog vragen, dan verwijzen we u naar de bijgeleverde handleiding. U kunt altijd contact met ons opnemen of onze showroom op afspraak bezoeken.
Kiest u voor verzending via DPD of PostNL, dan zult u zelf de installatie moeten verzorgen. Raadpleeg de handleiding om dit stapsgewijs uit te voeren. Heeft u toch nog vragen, dan kunt u kosteloos contact met ons opnemen of onze showroom bezoeken op afspraak.
Heeft u nog vragen?
Wilt u meer weten over onze bezorg- en installatieservice? Neem gerust contact met ons op. We zijn telefonisch bereikbaar via 0412613149. Heeft u liever dat we contact met u opnemen, mail dan uw vraag of opmerking naar robotgrasmaaiers@vitaro.nl.